SPEDIZIONI E RESO

 METODO DI SPEDIZIONE

Spedizione con Corriere Espresso. Tariffe di spedizione vanno ad aggiungersi al prezzo dell’oggetto in fase di acquisto.

TEMPI DI CONSEGNA

Per ogni oggetto troverai i tempi di consegna previsti: dopo aver effettuato l’ordine, se l’oggetto è disponibile, ci vorranno da 1 a 3 giorni per organizzare la spedizione, poi dalla presa in carico del corriere le tempistiche sono le seguenti:

Italia: 1-3 giorni (isole 2-5 giorni) Europa: 2-5 giorni
COVID19: Spediamo regolarmente in tutta Italia.

Nel caso di PRE-ORDINE si aggiungono le tempistiche di produzione che vanno dalle 4 settimane, a seconda dell’ordine.

IMBALLAGGIO

Il tuo oggetto sarà avvolto totalmente in carta da imballaggio (siamo plastic free) in una scatola di cartone certificata FSC. Per saperne di più clicca qui .

METODO DI PAGAMENTO

Alla richiesta di ordine dovrà seguire il pagamento automatico tramite e-shop (carta di credito e paypal) o bonifico bancario. Nel secondo caso ti invierò i dati alla ricezione dell’ordine.

RESI E RIMBORSI

- Hai 14 giorni di tempo, dal ricevimento dell’ordine, per poter restituire l’oggetto (farà fede la ricevuta di consegna del corriere). Se hai cambiato idea o l’oggetto non era come te lo aspettavi contattami prima di restituirlo. Per il reso inviami una mail indicando nome, indirizzo e-mail e descrizione dell’articolo da restituire. Le spese di reso sono a carico del cliente.

-La merce deve essere restituita in buone condizioni e sarete responsabili di ogni eventuale danno subito durante il trasporto per il reso, assicurati di imballarla bene. Se verranno riscontrati danni o l'oggetto restituito risulterà usato, mi riserverò il diritto di scalare dall'importo rimborsato il valore del danno. 

-Inviami per e-mail il tracking number della vostra spedizione e il servizio utilizzato.

- A meno di accordi scritti presi in precedenza, il rimborso verrà fatto tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

IN CASO DI ROTTURA

Nel caso in cui l’oggetto sia arrivato danneggiato o rotto scrivici via e-mail entro 5 giorni dalla ricezione.